Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Ademil συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών logistics, μεταφορών, αποθήκευσης και διανομών στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Δεσμευόμαστε να εφαρμόζουμε πρακτικές που ευθυγραμμίζονται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια και τη λογοδοσία.

Κατηγορίες δεδομένων: συλλέγουμε στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας), στοιχεία τιμολόγησης και παράδοσης (διεύθυνση, στοιχεία αποστολής), καθώς και τεχνικά δεδομένα που προκύπτουν από τη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών μας (αρχεία καταγραφής, cookies για βασική λειτουργικότητα και αναλύσεις). Η παροχή ορισμένων δεδομένων ενδέχεται να είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης ή τη διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης.

Σκοποί επεξεργασίας: εκτέλεση συμβατικών υποχρεώσεων, λειτουργία αποθηκών και διανομών, επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες, τιμολόγηση, συμμόρφωση με λογιστικές και τελωνειακές απαιτήσεις, βελτίωση υπηρεσιών μέσω συγκεντρωτικών αναλύσεων, πρόληψη καταχρήσεων και διασφάλιση εύρυθμης λειτουργίας των πληροφοριακών μας συστημάτων.

Νομικές βάσεις: η επεξεργασία βασίζεται, κατά περίπτωση, στην εκτέλεση σύμβασης, στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις, σε έννομα συμφέροντα (π.χ. ασφάλεια, τεκμηρίωση ροών), ή στη συγκατάθεση, όταν απαιτείται. Όταν η επεξεργασία θεμελιώνεται στη συγκατάθεση, παρέχεται δυνατότητα ανάκλησης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα που προηγήθηκε.

Διαβιβάσεις και αποθήκευση: εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Τα δεδομένα τηρούνται για χρονικό διάστημα ανάλογο με τον σκοπό συλλογής και τις υποχρεώσεις τεκμηρίωσης. Όταν απαιτείται συνεργασία με τρίτους παρόχους (π.χ. συστήματα πληροφορικής, υποστηρικτικοί μεταφορείς), συνάπτονται συμβάσεις εκτέλεσης επεξεργασίας με ρήτρες εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Δικαιώματα υποκειμένων: έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, σύμφωνα με τα άρθρα του GDPR. Για αιτήματα που σχετίζονται με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα στοιχεία που παρατίθενται κατωτέρω. Θα απαντούμε εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος, κατόπιν επιβεβαίωσης ταυτότητας όπου απαιτείται.

Cookies: χρησιμοποιούμε cookies απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και προαιρετικά για συγκεντρωτικές μετρήσεις επισκεψιμότητας. Μέσω των ρυθμίσεων που παρέχονται, μπορείτε να επιλέγετε την ενεργοποίηση ή την απενεργοποίησή τους. Οι σχετικές προτιμήσεις αποθηκεύονται για εύλογο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τις τεχνικές προδιαγραφές που εφαρμόζουμε.

Ασφάλεια: λαμβάνουμε μέτρα όπως ελεγχόμενη πρόσβαση, τακτικές ενημερώσεις λογισμικού, κρυπτογράφηση σε μεταφορά, καταγραφή συμβάντων και εκπαίδευση προσωπικού. Παρά την επιμέλεια, καμία τεχνολογία δεν είναι απολύτως απρόσβλητη· για τον λόγο αυτό εφαρμόζουμε διαδικασίες ανίχνευσης και απόκρισης σε περιστατικά, με στόχο την έγκαιρη ειδοποίηση όπου απαιτείται.

Αλλαγές πολιτικής: ενδέχεται να επικαιροποιούμε το παρόν κείμενο ώστε να αντανακλά μεταβολές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο με ένδειξη ημερομηνίας. Συνιστάται περιοδικός έλεγχος για τυχόν αναθεωρήσεις που επηρεάζουν τον τρόπο επεξεργασίας.

Επικοινωνία: για ερωτήματα ή αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων, απευθυνθείτε στην Ademil, Agias Sofias Street 46, Thessaloniki 54621, Greece, τηλέφωνο +306977284315, ή μέσω email στο ademil@hotmail.com. Θα καταβάλουμε προσπάθεια να απαντήσουμε με σαφήνεια και τεκμηρίωση.